Сейчас я хочу рассказать о возможностях платформы 1с-битрикс для создания и управления Интернет-магазином - korshu.ru o_O
Главная
Поиск по ключевым словам:
страница 1
Похожие работы
Название работы Кол-во страниц Размер
I. шаблоны и шаблонные функции 5 Шаблоны 5 16 864.02kb.
Справка о Перечне технологических платформ, предлагаемых для утверждения... 32 2165.76kb.
Руководство по развертыванию услуги Содержание глава I. Аренда для... 1 156.88kb.
Рассказывается о наиболее популярных сервисах для создания бесплатных... 1 15.07kb.
Информационные системы управления для государственного сектора Партнерский... 1 70.41kb.
Занятие 12 Практическое занятие 12. Создание электронных форм 1 87.87kb.
Дипломная работа студента 5 курса Богуша Анатолия Александровича... 9 488.22kb.
Методические рекомендации по курсу в. 6 Разработка распределенных... 1 252.97kb.
Рожнев Иван Юрьевич исследование и разработка информационной системы... 1 222.22kb.
Педагогический Интернет-клуб 2 400.69kb.
Презентация на тему: «А душу можно ль рассказать…» 1 35.91kb.
Проект "От школьной грядки до школьной столовой" 1 103.69kb.
Инструкция по работе с сервисом «sms-платеж» 1 218.94kb.

Сейчас я хочу рассказать о возможностях платформы 1с-битрикс для создания и управления - страница №1/1


Сейчас я хочу рассказать о возможностях платформы 1С-Битрикс для создания и управления Интернет-магазином.

Про ведение бизнеса в Интернете и растущей популярности Интернет-магазинов, как мне кажется, говорить не стоит. Это уже и так всем очевидно.

Однако для того, чтобы вести бизнес в Интернете было удобно и легко нужны некие инструменты.

Обычно создание Интернет-магазина с нуля – это сложный и дорогостоящий процесс. Множество нюансов, вопросов и задач нужно решить и предусмотреть. На это уходит много времени.

1С-Битрикс позволяет создать Интернет-магазин за 4 часа. Так они заявляют. Но, будем реалистами. Практика показывает, что в любом случае понадобится дня 2-3 на документооборот и взаиморасчеты, настройку хостинга, регистрацию домена и установку самого программного продукта 1С-Битрикс.

Тем не менее, через 2 дня вы будете иметь Интернет-магазин, который полностью удовлетворяет большинству ваших потребностей.

Другими словами, данный продукт предоставляет возможность хорошего, быстрого начала, для того, чтобы вы попробовали что это такое, и сами сформулировали свои пожелания по развитию того магазина, который вам в итоге нужен.

Вот так выглядит мастер установки. Он очень напоминает привычную установку софта. Пошаговая установка, выбираете из 5 вариантов дизайна., вносите свою контактную информацию, настраиваете типы плательщиков, способы доставки, и получаете готовый Интернет-магазин.

Более того, он действительно функционален, он готов к работе, и не мало компаний, которые используют его так, как есть.

Он наполнен демонстрационным контентом, вы можете его использовать, но внести свои корректировки, а можете нажатием одной кнопки очистить Интернет-магазин от демонстрационного контента.

Теперь давайте рассмотрим более детально, что же умеет этот Интернет-магазин.

Ну, во-первых, это торговый каталог. Обеспечивает управление ценами товаров, то есть все, что связано с деньгами.

Вы можете создавать открытые и закрытые прайс-листы товаров. Открытые – это понятно, доступны всем, закрытые – доступные авторизованным пользователям, по паролю.

Неограниченное число типов цен. Розничные, для дилеров. Ну, то есть, если к вам человек пришел с улицы – он видит розничные цены. Если он дилер – он видит дилерские цены, оптовик – оптовые. В одном и том же месте. Как только он авторизовался, система распознает группу, к которой он относится, и показывает ему только его тип цен.

Скидочные программы. Ну, например, у вас клиент зарегистрировался, при регистрации указал пол – женский, то 8 марта на все позиции будет доступна скидка 20%.

Другой пример – поощрение постоянного покупателя. В том случае, если сумма всех сделанных ранее заказов дошла до определенной цифры – это может быть 10 тр, 20 тр, 50 тр и т.д. – то пользователь получает постоянную скидку, 3-5-7%. Все это настраивается.

Выгрузка товаров на электронные торговые площадки. Особенно популярной является Яндекс. Маркет. Выгружается автоматически, можно выгружать не все, а только наиболее популярные товары, Но тем самым вы привлекаете клиентов к своему магазину.

Настройка каталога товаров.

Давайте поговорим о товарах в вашем Интернет-магазине. Естественно, платформа позволяет поддерживать неограниченное количество товаров, и у каждого товара может быть неограниченное число свойств. Как это обычно бывает. Есть два противополжных подхода к открытию Интернет-магазина.

Первый – это вы открываете Интернет-магазин с нуля.

Второй – это у вас уже стабльный бизнес, вы торгуете чрез розничную точку или даже сеть, и открываете дополнительный канал продаж – Интернет-магазин.

При первом подходе вы пробуете, вы еще не знаете – пойдет или нет. Поэтому нет смысла подробно забивать каждый товар. Вы размещаете название, изображение, описание в виде текста – все. Достаточно.

Бизнес растет, продажи идут, Вам уже не удобно таим образом наполнять товары и потом работать с ними, вы смотрите статистику, видите на сайте много отказов, пользователи уходят, вероятно они не могут чего-то найти. И здесь нужна детализация. Например, раньше у нас были просто холодильник, а теперь у нас есть холодильники со свойствами, холодильники однокамерные, двухкамерные, белые или серебристые, с разными объемами, ручная разморозка, автоматическа и т.д.

Как только вы вводите свойства товаров – вы можете делать флиьтры по этим свойствам, поиск, сравнение и прочее, что очень удобно, и чем мы сами с вами часто пользуемся в своременных больших Интернет-магазинах.

Вы можете к товару привязывать тематические новости, или обсуждение в форуме, или отзывы и .т.п

Естественно, все товары вы можете импортировать и экспортировать. Очень удобно, если у вас изначально товары хранятся где-то уже заполненные – например, в 1Се, или в экселе – их можно просто импортировать. НО об этом чуть позже.


Управлять информацией на сайте легко и просто. Вся работа по редактированию информации выполняется непосредственно на сайте. Времена, когда необходимо было обращаться к разработчику, чтобы исправить опечатку в тексте – давно прошли. Обращаться к посреднику, чтобы внести правку в текст на сайт сейчас так же не логично, как обращаться к посреднику, если вам необходимо внести поправку в ворде или экселе.. Согласитесь, нелепо. Современные системы, в том числе и 1С-Битрикс, предоставляют возможность редактирования сайта без каких-либо специальных навыков, в режиме реального времени, прямо через браузер.

Признаюсь, мне очень греют душу примеры из практики, когда клиент, которому мы разрабатываем сайт, еще до того, как работы по настройке завершены, идет на сайт, и начинает уже что-то пробовать, добавлять, А потом со мной делится: ой, вы знаете, там так все элементарно, так просто, я уже во всем разобрался, уже наполняю. Очень все удобно. Приятно!


Вернемся к Интернет-магазину. Еще один важный момент – удобство с точки зрения покупателя.

Какие возможности продукта вы можете использовать в том типовом Интернет-магазине, про который я сейчас рассказываю.

Пошаговые мастера оформления заказа. Ну, самый простой способ, в один шаг оставьте свой телефон – вам перезвонят. Такой способ сейчас сильно устарел, лично у меня сайты с таким способом заказа даже язык не поворачивается назвать Интернет-магазином. Скорее это сайт, на котором можно отправить заявку.

Чаще всего в современных Интернет-магазинах пошаговое оформление заказов, где покупателю предлагается указать – какой способ оплаты ему наиболее удобен, или какой способ доставки, себе он покупает или в подарок, ну и тд. Таких шагов может быть сколько угодно.

Персональный раздел покупателя. Это и личная информация о пользователе. Это и история заказов, это раздел с текущими заказами и возможность управлять ими, и прочее.

НА сайте вы можете настроить уведомления и смс-извещения для покупателей. Как это применяется на практике? Ну, например. Я заказала в Интернет-магазине товар, и собираюсь забрать его из магазина сама, оплата при получении. Изначально товар находится на складе, в какой-то момент его доставляют со склада в магазин, и вполне логично меня об этом оповестить смской, чтобы я знала, что вот теперь я могу поехать и забрать его. Примеров можно придумать массу, наверняка со многими вы уже сталкивались в жизни. Заказу можно присваивать статусы, статусов может быть масса, при смене статуса заказа автоматически уходит уведомление клиенту. Вы сами решаете, какие и сколько статусов у вас должно быть. Заказ принят, вам выставлен счет на оплату, мы ждем от вам деньги, мы все еще ждем от вас деньги, мы получили от вас деньги, мы передумали вам продавать товар – заберите деньги обратно. Что угодно. Вы сами их придумываете, это ваш бизнес.

Распечатка бумажных копий документов. Особенно актуально при работе с юридическими лицами. Я лично на практике постоянно сталкиваюсь с этим функционалом и мысленно восхищаюсь. Зачастую, особенно при заказе каких-либо Интернет-услуг, например в Москве, все происходит автоматически, заказ, счет, оплата, реализация. И потом бухгалтерия с меня спрашивает документы. А из Москвы они идут долго, а им нужно закрывать какой-нибудь период. И я захожу на сайт, в свой личный кабинет, к заказам, открываю нужный заказ, нахожу ссылки на документы, скачиваю, распечатываю. Все счастливы.

Обязательно для удобства пользователя необходимо предоставить ему на выбор различные способы оплаты и доставки. В Битриксе уже есть функционал поддержки распространенных платежных систем и служб доставок.

Про способы оплаты чуть позднее, немного расскажу про способы доставки. Наиболее распространенный способ, более 70% - это доставка курьером. Часто она бывает платная и сумма доставки автоматически приплюсовывается к заказу. Также в продукте реализованы автоматические обработчики действующих в России служб доставки. Не скажу, что этот функционал заработает сразу при установке типового Интернет-магазина. Это тот блок, который потребует доработки. Однако стоит иметь его в виду, так как все мы понимаем, что вашего клиента при покупке интересует даже не столько стоимость товара в Интернет-магазине, сколько стоимость товара у него в руках. Да?
Интеграция с 1С.

Это отдельная тема в Интернет-торговле. Естественно, она актуальная, так как программы 1С имеют широкое распространение среди торговых (и не только) компаний. И когда Интернет-магазин создается не с нуля, а уже на основе существующего бизнеса, когда этот бизнес для учета использует программы 1С, туда уже занесены товары, ведется торговый учет, фиксируются заказы покупателей и прочее. Тогда очень остро встает вопрос интеграции Интернет-магазина с программой 1С. И тут 1С-Битрикс, как никакой другой продукт для создания и управления сайтом, оказывается самым подходящим.

Давайте чуть подробнее рассмотрим.

Представьте. У вас уже существующий бизнес, вы используете 1С, в нем у вас: полный список номенклатуры товаров, то есть все-все ваши товары, с полным описанием, свойствами, и, главное, остатки, поступления, самая актуальнейшая информация. В этой же программе у вас справочник контрагентов, они у вас периодически что-то покупают, формируются заказы покупателя, выставляются документы, обновляются остатки и прочее. Все составляющие процесса продажи – все в 1С. И тут вы придумали открыть Интернет-магазин, и для вас самым идеальным решением будет не создавать новые бизнес-процессы под Интернет-магазин, а сделать его составляющей уже готовой налаженной схемы продаж.

Системы 1С и 1С-Битрикс полностью интегрированы между собой для двустороннего обмена данными.


  1. Публикация и обновления каталога товаров, цен, остатков.

  2. Прием и обработка заказов.

Сразу скажу, не все версии и редакции имеют встроенный функционал. Что касается 1С – то тут речь идет в первую очередь об 1С: Управление торговлей 8. Но, даже не используя встроенный функционал обмена данными, можно настроить обмен с любой системой 1С, будь то «семерка» или вообще отраслевое решение. Как раз в данный момент мы разрабатываем один из Интернет-магазинов, где обмен необходимо настроить с программой 1С «MBC: Детали машин». Уж вроде наша компания является 1С: франчайзи десять лет, и все же впервые сталкиваемся с таким сугубо отраслевым решением, и тем не менее мы беремся настраивать обмен данными, и гарантируем успешный результат.


Вообще, все чаще и чаще к нам приходят клиенты, которым нужен обмен данными с 1С. И в первую очередь он им необходим не для разовой выгрузки товаров. Гораздо более актуальная задача для компаний, создающих Интернет-магазин на базе уже налаженного бизнеса со своими складами, со своей логистикой – это выгрузка остатков. Чтобы клиент видел только актуальную информацию.
Также, далеко не всегда и не во всех компаниях описание товара полностью забито в 1С. С свойствами, с картинками и прочим. Артикул, цена, остатки. Полное описание и свойства можно заполнить и хранить уже на сайте, используя функционал 1С-Битрикс.Тем более что сейчас мы часто видим, что одного изображения недостаточно, их много, с разных ракурсов, а иногда и видео к товару. И тем не менее при выгрузке из 1С (которая, кстати, будет происходить быстрее, так как выгружаться будет меньше информации) цену будут актуальными, наличие будет актуальным, описание будет полным.

Другими словами, это гибкий механизм, настраивается так, как будет удобно именно вам и вашей компании. Кроме того, выгружать можно не все товары. Зачем их каждый раз все выгружать, один раз выгрузили – и чудесно. А дальше выгружаются только измененные товары. Битрикс может и такое.

И конечно же, важнейшей частью обмена является обмен заказами. То есть заказы, оставленные на сайте, автоматически заносятся в 1С. Далее, если к примеру, заказ по предоплате, в 1С поступает информация о том, что заказ оплачен, при следующем обмене эта информация перекидывается на сайт, и там в заказе тоже отображается, что он оплачен. Тут же, уходит уведомление покупателю, помните, мы об этом говорили. Покупатель спокоен, его платеж прошел, деньги нигде не подвисли, в предвкушении ждет заказ. И так далее. Очень удобный, практичный функционал.

И, стоит отметить, данный функционал требует вмешательства обученных специалистов, В поставку типового Интернет-магазина входит возможность все это довольно быстро настроить, но тем не менее настраивать придется.


Часто спрашивают, каким образом происходит обмен и как настроить. Обмен можно настроить по вашему желанию – хотите 1 раз в 5 минут, хотите 1 раз в час, хотите – 1 раз в неделю и тд. Все происходит автоматически, по заданному расписанию.Также важно сказать, что в целях безопасности Интернет-магазин никогда сам не лезет в 1С. Запрос происходит со стороны 1С, именно онаа связывается с магазином и спрашивает: ну что, там есть чо-нибудь? Магазин отвечает: ну, да, есть несколько заказов. Давай! Или связывается и сообщает: слушай, у меня тут есть изменения по складу – принимай! Но никогда Интернет-магазин в вашу внутреннюю систему не идет, он только слушает и отвечает на запросы.
Что еще есть в типовом Интернет-магазине.

Форумы. Тут все понятно, не скажу что это самым популярный функционал – но он есть.

Блоги – сейчас стали более популярными. И все же не все Интернет-магазины готовы вести блоги.

Рассылки – вы можете делать рассылки вручную, также можете настроить автоматические рассылки, например, новые спецпредложения, или изменение цен. И прочее.

Опросы. Если есть у вас необходимость провести опрос – пожалуйста, пользуйтесь.

Интеграция с соцсетями- Начинающаяся тема, но достаточно перспективная. Речь идет в первую очередь про авторизацию. Все мы не хотим иметь много паролей, это неудобно. К вам приходит человек, вы хотите ему продать товар, просите его зарегистрироваться – в этом место он может уйти. Ему лень регистрироваться. И тут можно его авторизовать через соцсеть. Ты не будешь ничего забивать, заполнять кучу полей. Авторизуйся, например, через соцсеть в контакте, ты не будешь говорить мне пароль, это соцсеть мне скажет, что да-да-да, есть такой, все нормально, авторизовывай его. Примерно так. Для пользователя это удобно. Кроме того, в этом вопросе огромные перспективы. Современные Интернет-магазины пытаются распознавать информацию, занесенную в профиль в соцсети. И использовать ее. Для чего?. Ну например, И-М изучил профиль, и говорит, слушай, вот 10 твоих друзей уже купили вот такие джинсы, а ты еще нет, отстаешь, нука срочно покупай, на тебе скидку 10%. Или, распознавая пол – тут же начинают работать спецпредложения, связанные с 8 марта и 23 февраля. И так далее. Сейчас это все еще в зачаточном состоянии, но эти технологии будут развиваться. Мы говорим сейчас про технологии, а не про этику ведения бизнеса. Если мне или вам кажется это не этичным – это другой вопрос.


Безопасность.

НЕ так много систем для создания и управления сайтом так заботятся о безопасности, как 1С-Битрикс. Это важно. Если раньше сайты ломали из любви к искусству, то сейчас их ломают из любви к деньгам. И инструменты защиты – это очень важные инструменты.

На слайде вы видите комплекс инструментов защите продукта 1С-Битрикс. Данный разработчик этому уделяет очень много внимания.
Что еще осталось сказать:

Ваш сайт должен соответствовать современным требованиям.

1С-Битрикс поддерживает мобильную версию сайта – это втсроенный шаблон, адаптированный под мобильные устройства и тачскрин. Все это позволяет пользоваться Интернет-магазин с мобильного устройства, не испытывая сложностей.
Встренная система обновлений – Site Update. Вы нажимаете большую зеленую кнопку и к вам приходят все боновления. Почему это важно. 1С-Битрикс все время выпускает какие-либо обновления. Например, обновление той же защиты. Придумываются новые способы взлома, придумыватюся новые новые способы защиты.

Это не происходит автоматически – нужно нажать кнопочку, но происходит быстро, никак не затрагивая публичкую часть сайт полностью исключая потерю данных.

Многосайтовость. Можно делать целую сеть Интернет-магазинов. В стандартную поставку входит возможность создать 2 сайта. Вы можете создать разные Интернет-магазины совсем, был у нас случай, когда на одной системе создали Интернет-магазин запчастей и Интернет-магазин товаров для собак.

Либо вы можете создать просто двав внешне разных Интернет-магазина, с разными брэндами, но единым каталогом.

По программному продукту существует документация. Она очень удобная, очень подробная. Вы можете зайти на сайт 1С-Битрикс и все посмотреть.
Цены

Интернет-магазин включен в редакции

Малый бизнес - 24 900 рублей

Бизнес – 48 900 рублей


У вас в раздаточных материалах есть буклет, там есть таблица сравнений, где очень наглядно видно, в чем отличие этих редакций, ну а также там можно увидеть и другие редакции, удобные для создания любого другого сайта, но без функционала Интернет-магазина.

Как я уже говорила, в стандартную поставку входит возможность создать 2 сайта. Если вы хотите создать 3 и больше – там нужно докупить лицензию на дополнитлеьный сайт, который стоит существенно дешевле, чем если покупать новый продукт. Вы получаете год обновлений. Через год ничего не происходит, ваш продукт ваш навсегда. Вы поставили – и все, он никогда не перестанет работать. Вы год получаете обновления, а потом решаете сами – хотите получаете, хотите нет. Продление стоит 22% отстоимости – если вы продляете в первый месяц. Если вы не продлили вовремя, а потом все-таки решили, что это вам нужно – придется заплатить уже 60%



На платформе 1С-Битрикс работает более 60 000 веб-проектов. Это самая популярная коммерческая система. Коммерческая – это значит платная.