Правила пользования корпоративной карточкой - korshu.ru o_O
Главная
Поиск по ключевым словам:
страница 1
Похожие работы
Название работы Кол-во страниц Размер
Правила пользования Хостингом 1 78.62kb.
Правила пользования современными средствами коммуникации в мбоу «сош... 1 125.38kb.
Правила пользования сетью ООО «Парус-Телеком» Понятия и определения... 1 194.9kb.
Правила оказания услуг версия 1 (действует с 12 июля 2013г. 4 474.53kb.
Правила использования платежной карточки 1 179.28kb.
Правила для учащихся средней общеобразовательной школы №40 (в дальнейшем... 1 36.14kb.
Медицинское право. Практическое руководство для юристов и медиков 11 1365.83kb.
Правила судейства по художественной гимнастике 2013-2016 Общие Правила... 1 52.09kb.
Правила выпуска и обслуживания банковских карт ОАО комбанк 1 229.09kb.
Правила ведения реестра владельцев именных ценных бумаг закрытого... 4 671.66kb.
Экскурсия в школьную библиотеку 2 801.17kb.
«Влияние алкоголя на организм человека» Бланк для учащихся 1 77.86kb.
Инструкция по работе с сервисом «sms-платеж» 1 218.94kb.

Правила пользования корпоративной карточкой - страница №1/1










Приложение 1 к Дополнительному соглашению об использовании корпоративной карточки к договору _____________________________________счета



Правила пользования корпоративной карточкой

Корпоративная карточка (далее - Карточка) предназначена для оплаты товаров и услуг в безналичной форме во всех уполномоченных учреждениях и предприятиях (торговых точках), принимающих к оплате данный тип карточки, а также при получении наличных денежных средств в банковских учреждениях и через сеть банкоматов. Все операции с использованием Карточки и ее реквизитов осуществляются в строгом соблюдении законодательства, регламентирующего порядок совершения операций с корпоративными карточками.

Карточки Visa Electron, Maestro используются только в электронных устройствах. Карточка Maestro принимается торговыми точками только при условии ввода Держателем ПИН-кода на клавиатуре электронного терминала.
Лицевая сторона Карточки содержит:


  • 16-значный номер Карточки;

  • месяц и год истечения срока действия Карточки (до последнего дня месяца включительно);

  • логотип платежной системы (ПС) и чип (если применимо);

  • полное или сокращенное наименование юридического лица;

  • фамилию и имя Держателя Карточки;

  • валюту счета, к которому выпускается карточка.

Оборотная сторона Карточки содержит:

  • магнитную полосу со служебной информацией;

  • специально отведенное поле для подписи Держателя, содержащее также информацию о последних 4 цифрах номера Карточки и 3-значное проверочное число (Card Verification Value/Code), которое может быть запрошено как дополнительное средство идентификации в сети Интернет;

  • адрес и телефон Банка.

Внимание Держателя! Подпишите Карточку с оборотной стороны в специально отведенном поле сразу после ее получения.
Активация Карточкиприведение Карточки, выданной Держателю, в рабочее состояние. Пока карта не будет активирована, пользоваться ею будет невозможно.

Активация Карточки, проводится сотрудником Банка при выдаче Карточки Держателю и (или) Держателем Карточки. Активировать Карточку Держатель может позвонив по тел. (017) 289-92-92, короткий номер 487 для абонентов velcom, МТС, life:).


Авторизация – разрешение, предоставляемое Банком и (или) ПС на совершение операции при использовании Карточки или ее реквизитов, сопровождающееся блокировкой денежных средств на Счете (заблокированные денежные средства становятся недоступны для дальнейшего использования) и возникающее вследствие этого обязательство по оплате требований от банков, обслуживающих ОТС, Устройства самообслуживания. В отдельных случаях, установленных Платежными системами, операции по Карточке могут совершаться без проведения Авторизации (далее - безавторизационные операции), что не отменяет необходимость обязательной оплате требований от банков, обслуживающих ОТС, Устройства самообслуживания.

Внимание! Операции по Карточке проходят в два этапа. На первом этапе сумма операции блокируется на Карточке, на втором этапе списывается Банком со Счета. Списание средств происходит по факту получения требований от банков, обслуживающих ОТС, Устройства самообслуживания. Временной интервал между датой блокировки суммы операции и ее списанием со Счета может достигать 30 дней.

В случае если операция была совершена в белорусских рублях в банкоматах и кассах Банка, организациях торговли и сервиса (ОТС) обслуживаемых Банком, то заблокированная сумма будет соответствовать сумме сделки. В случае если операция была совершена в устройствах других банков, заблокированная сумма будет состоять из суммы сделки и суммы гарантии платежеспособности для предотвращения образования технического овердрафта.

В момент списания суммы, если валюта Счета и валюта сделки совпадают, сумма гарантии будет возвращена на Карточку в полном объеме; если валюта Счета отлична от валюты сделки, то сумма сделки на момент списания может отличаться от суммы сделки на момент авторизации за счет валютно-обменных операций, в этом случае разница покрывается за счет суммы гарантии, а при ее нехватке списывается со Счета Клиента.

Авторизация может быть аннулирована самой ОТС, либо Банком на основании заявления Владельца счета и подтверждающих документов, предоставленных Владельцем счета, о том, что сделка не была успешно завершена. В случае отсутствия подтверждающих документов и отмены авторизации со стороны ОТС, авторизация аннулируется Банком по истечении 30 календарных дней.

Банк может отказать в авторизации операции, если она превышает Лимит совершения операций, или если у Банка имеются основания полагать, что операция может быть незаконной или мошеннической.
Списание средств без авторизации

Правилами ПС предусмотрена возможность проведения сделок без предварительной авторизации, например, при оплате дорог, телефонных переговоров. В подобных случаях авторизация не происходит и в момент операции доступный остаток по Карточке не уменьшается. Но следует помнить, что после совершения такой операции через несколько дней в Банк от ПС поступают требования от банков, обслуживающих ОТС, Устройства самообслуживания, на основании которых списывается со Счета сумма денежных средств по совершенной операции.


Аутентификация - удостоверение правомочности Держателя для совершения операций, обращения Держателя (его представителя) в Банк, в том числе по телефону, предоставления и (или) получения информации.
Баланс - доступный остаток денежных средств по Карточке. Баланс можно узнать, обратившись в отделения Банка, в банкоматах Банка с помощью операции «Запрос баланса», в Информационном центре Банка, воспользовавшись услугами СДБО.
Идентификация - установление личности Держателя для совершения операций, обращения в Банк, в том числе по телефону для предоставления и (или) получения информации.
Карт-чек и (или) иной документ (далее – документ) - документ на бумажном носителе и (или) в электронном виде, служащий подтверждением совершения операции при использовании Карточки и являющийся основанием для оформления платежных инструкций для осуществления безналичных расчетов, составленный в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь;

При совершении операций Держатель должен подписать документ (подтвердить ПИН-кодом), предварительно убедившись, что в этом документе правильно указаны все данные о совершаемой операции (включая сумму). Держатель несет полную ответственность за правильность указанной в документе информации. Подпись на документе (подтверждение ПИН-кодом) подтверждает факт совершения операции. Документ следует хранить в течение шести месяцев со дня совершения операции с Карточкой и аккуратно сверять с выпиской по Счету.



Внимание! При обнаружении расхождений между операциями, указанными в выписке и фактически проведенными, Владелец счета обязан немедленно информировать об этом Банк.
Операция по Карточке - любая операция по использованию Карточки или ее реквизитов для оплаты, заказа или резервирования товаров и услуг или для получения наличных денежных средств.
Персональный идентификационный номер (ПИН-код) - ПИН-код (комбинация из 4 цифр) представляет собой дополнительное средство защиты от несанкционированного использования Карточки.

ПИН-код выдается в запечатанном конверте при получении Карточки. Процесс создания и распечатки ПИН-кода гарантирует, что ПИН-код может узнать лишь человек, вскрывший конверт.

В банкоматах, а также в ряде других электронных устройств, ввод ПИН-кода заменяет подпись Держателя.

В случае неправильно набранного три раза подряд ПИН-кода, при попытке ввода в четвертый раз Карточка будет заблокирована и может быть изъята.

В целях обеспечения безопасности совершения операций по Карточке запрещается сообщать ПИН-код третьим лицам, записывать его на Карточке или хранить вместе с Карточкой.

При утрате ПИН-кода, необходимо обратиться в Банк для перевыпуска Карточки.



Внимание Держателя! Никогда не пишите ПИН-код на Карточке. Не храните ПИН-код вместе с Карточкой. Никому не сообщайте Ваш ПИН-код. Сотрудники банка, полиции (милиции), торговой точки не имеют права спрашивать Вас о ПИН-коде.
Снятие наличных

При снятии наличных денежных средств в кассах банка Держателю необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

При снятии наличных денежных средств в момент совершения операции взимается плата в соответствии с Перечнем операций и величин плат.

Внимание Держателя! Обращайте внимание на месторасположение банкоматов. Избегайте использования банкоматов в плохо освещенных и пустынных местах. Используйте банкоматы «Приорбанк» ОАО, или банкоматы других надежных банков. Не допускайте сторонних наблюдателей при снятии наличных денежных средств из банкомата, а также не прибегайте к помощи посторонних лиц.
Оплата товаров и услуг в ОТС

Оплатить товар или услугу можно, передав Карточку уполномоченному сотруднику ОТС. Продавец (кассир) вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Держателя. При отсутствии документа, удостоверяющего личность, Держателю могут отказать в проведении операции.

Реквизиты Карточки, ПИН-код и личная подпись Держателя на Карточке являются средствами аутентификации Держателя. ОТС принимающие к оплате Карточки могут устанавливать иные правила и вводить ограничения по порядку аутентификации и идентификации держателей Карточек.

При получении Держателем доступа к некоторым услугам, предоставляемым Банком Держателям Карточек, соответствующими правилами Банка могут быть установлены специальные средства для аутентификации и идентификации Держателя при совершении операций с применением реквизитов Карточки.



Для карточек с технологией бесконтактной оплаты возможно совершение расходной операции без аутентификации. Перед оплатой убедитесь, что сумма на экране терминала соответствует сумме покупки!
Оплата услуг в сети Интернет

Совершить оплату в сети Интернет можно любой Карточкой, выпускаемой «Приорбанк» ОАО, за исключением Maestro.



Внимание! Перед совершением операции, следует внимательно ознакомиться с условиями оплаты, возврата, возмещения заказа, а также выяснить информацию о контактных лицах для разрешения претензий в случае их возникновения. Ознакомьтесь с правилами защиты передачи информации. Символ замка, ключа, слова Secure Sockets Layer (SSL) или Secure Web Site свидетельствуют о том, что только Держатель и торговая точка смогут увидеть детали платежа.

Особое внимание обращайте на информацию о дополнительных условиях ведения расчетов за услуги, обычно выведенную мелким шрифтом.

Никогда не сообщайте Пин-код при заказе товара, услуг на Интернет-сайтах, при совершении операции в сети Интернет ввод Пин-кода никогда не требуется. Никогда не посылайте номер Карточки по e-mail. Эта информация не защищена от прочтения посторонними лицами.

Распечатывайте и сохраняйте копии подтверждений заказов через Интернет, а также всю переписку с торговой точкой для разрешений спорных ситуаций при их возникновении.
Случаи изъятия Карточки

Карточка может быть изъята:

- работником ОТС или банковского учреждения, в котором Держатель осуществляет операцию с использованием Карточки.

- банкоматом (причиной может быть: неисправность банкомата, указание Банка, неизвлечение своевременно Карточки из банкомата).

В любом случае следует немедленно связаться с Банком для получения инструкций.

Расходы, понесенные Банком в результате изъятия заблокированных Карточек, относятся на счет Владельца счета.



Утрата Карточки

Если Карточка потеряна или украдена, изъята, следует:

- немедленно сообщить об этом в Банк по телефонам: 289-92-92, 187 (для г. Минска), 487 (для абонентов velcom, МТС, life:)).

- заблокировать Карточку.

- обратиться (если возможно) в отделение банка.

При обнаружении Карточки, заявленной ранее как утраченная, необходимо незамедлительно уведомить об этом Банк и ни в коем случае не использовать Карточку до момента уведомления Банка и ее разблокировки.


Информация для путешественников

Перед командировкой необходимо проверить активность Карточки, доступный баланс и срок действия Карточки.

Информацию о локализации банкоматов, можно получить на официальных сайтах ПС www.mastercard.com и www.visa.com - ссылка “ATM-Locator”, www.npc.by - поиск банкоматов, а также на сайте Банка.

За предоставленную информацию на сайтах ПС Банк ответственности не несет

При возникновении каких либо вопросов использования Карточек звоните в Банк:

- в часы работы Банка по телефонам: + 375 17 289-90-90, 187 (для г. Минска), 487 (для абонентов velcom, МТС, life:)).

- круглосуточно - +375 17 289- 92 -92.
Бережное обращение с Карточкой.

Карточка должна храниться в безопасном месте, предотвращающем ее утерю или хищение, а также доступ посторонних лиц к Карточке.

Карточка должна предохраняться от механических повреждений, воздействия прямых солнечных лучей и электромагнитных полей, высоких и низких температур, влаги и других неблагоприятных факторов. Воздействие указанных факторов может повлечь потерю работоспособности Карточки.

Запрещено передавать Карточку или ее номер третьему лицу. Использование Карточки третьим лицом рассматривается Банком как грубое нарушение настоящих Правил. Запрещается сообщать кому-либо номер своей Карточки, кроме случаев использования Карточки для оплаты (заказа или резервирования) товаров и услуг. Держатель самостоятельно определяет надежность торговой точки для предоставления информации по Карточке.




Другие полезные советы Держателю

Запишите номер Вашей Карточки, а также телефонные номера банка и всегда имейте эту информацию при себе.

Обращайтесь с Вашей Карточкой так же, как и с наличными: не оставляйте Вашу Карточку в автомобиле или в гостиничном номере.

Не забудьте взять Карточку после совершения операции. Убедитесь, что возвращенная Карточка принадлежит Вам. Внимательно проверяйте верность суммы, указанной на платежном чеке.

Не используйте Карточку, которая была объявлена украденной или потерявшейся.

Своевременно сообщайте об изменении личных данных (номер контактного телефона, адреса места жительства), которые Вы указывали в Заявлении-анкете. Это позволит оперативно связаться с Вами работникам Банка при возникновении такой необходимости.


Телефоны информационного центра:

По всем вопросам использования Карточек в часы работы Банка: + 375 17 289-90-87, 187 (для г. Минска), 487 (для абонентов velcom, МТС, life:)).



Круглосуточная поддержка Держателей Карточек: +375172 89 92 92.

Владелец счета несет ответственность за соблюдение настоящих Правил, обязан обеспечить их выполнение Держателями, и несет полную ответственность за действие (бездействие) этих лиц.