Дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент - korshu.ru o_O
Главная
Поиск по ключевым словам:
Похожие работы
Название работы Кол-во страниц Размер
Программа дисциплины «Иностранный язык (английский)»  для направления... 1 405.49kb.
Учебно-методический комплекс учебной дисциплины «информатика» по... 40 5827.54kb.
Н. Н. Приходченко учебно-методический комплекс дисциплины Зоопсихология... 1 453.95kb.
Опд. Ф. 08 Маркетинг 1 350.63kb.
Учебно-методический комплекс дисциплины муляжирование (наименование... 2 627.15kb.
Учебно-методический комплекс дисциплины архитектурный орнамент (наименование... 11 1695.75kb.
Учебно-методический комплекс дисциплины макияж и прически (наименование... 1 523.53kb.
Учебно-методический комплекс дисциплины цвет в костюме (наименование... 27 4002.22kb.
0. Вводная лекция. Предмет и задачи дисциплины Объект, предмет и... 12 1303.48kb.
Учебно-методический комплекс дисциплины «бизнес-планирование» 4 562.82kb.
Учебно-методический комплекс по дисциплине «Финансовая политика»... 5 2487.03kb.
Родителям и педагогам 1 112.78kb.
Инструкция по работе с сервисом «sms-платеж» 1 218.94kb.

Дисциплины опд. Ф. 02 Менеджмент - страница №30/31



10. Какой стиль руководства отражает теория «X» МакГрегора?

  • У людей нет честолюбия, и они стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили.

  • Больше всего люди хотят защищенности.

  • Чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу наказания.


11. Что согласно теории Ф.Герцберга является мотивирующим фактором?

  • вознаграждение

  • содержание работы

  • условия рабочего места

  • стиль руководства


12. Согласно теории Ф.Герцберга:

  1. на удовлетворенность человека действуют только внешние факторы

  1. процесс обретения удовлетворенности и процесс нарастания неудовлетворенности являются двумя различными процессами

  2. внешние факторы являются мотивирующими наряду с внутренними факторами


13. В соответствии с теорией Ф.Герцберга к числу мотивирующих факторов не относится:

  1. возможность карьерного роста

  2. общественное признание

  3. высокая заработная плата

  4. ответственность

  5. отношения с коллегами


14. Какие переменные не входят в модель теории ожиданий В.Врума?

  1. справедливость вознаграждения

  1. валентность

  2. ожидание в отношении результатов работы

  3. восприятие роли


15. Используется ли в модели мотивации Портера - Лоулера фактор
«справедливости»?


  1. да

  2. нет


16. Каким образом могут удовлетворяться потребности в теории
К.Альдерфера?


  1. от потребностей низкого уровня к потребностям более высокого уровня

  1. в любом направлении


17. Какие из следующих групп потребностей выделяет теория Альдерфера:

а) физиологические, связи, самовыражения;

б) существования, причастности, самоутверждения;

в) существования, роста, признания;

г) существования, связи, роста
18. Д.МакКлелланд определил следующие потребности:


  1. потребность власти;

  2. потребность успеха;

  3. потребность в причастности;

  4. правильный ответ не приведен;

  5. потребности 1) и 2);

  6. потребности 2) и 3);

  7. потребности 1), 2) и 3);


19. Теории мотивации, основанные на определении внутренних мотивов (потребностей) людей, называются?

  1. процессуальными;

  1. ситуационными;

  2. содержательными;


20. Теория ожидания исходит из концептуального постулата, согласно которому:

  1. Поведение человека связано с сознательной оценкой альтернативных возможностей той линии поведения, которая приводит к желаемым для них результатам.

  1. Поведение человека определяется доминирующими у него потребностями и формирующимися в соответствии с этим мотивами действий.

  2. Поведение человека определяется теми стимулами, реакция на которые приводит к успеху.

  3. Поведение человека определяется исключительно характером ситуации, в которой он оказывается.

  4. Поведение человека зависит от системы управления, которая оказывает на него направляющее воздействие.


21. Что не входит в пирамиду потребностей А.Маслоу?

  1. Физиологические потребности

  1. Потребность в безопасности и защите

  2. Потребность в контроле

  3. Потребность в принадлежности к социальной группе, причастности, поддержке

  4. Потребность во власти

  5. Потребность в уважении и признании

  6. Потребность в самовыражении


22. Потребность в принадлежности и причастности может проявляться в следующих желаниях:

  1. работать с людьми, которые настроены по-дружески и готовы к сотруд­ничеству;

  1. иметь возможность контролировать информацию или ресурсы;

  2. избегать конфликтов.


23. Учитывать потребности безопасности работника следует главным образом таким действием:

  1. Регулированием системы ответственности.

  1. Дифференцированием оплаты труда.

  2. Привлечением к принятию рискованных решений.

  3. Развитием групповых форм организации труда и ответственности.

  4. социально- психологическим поощрением инициативы и удачных действий.



№ Вопроса

ответ



1

В

2

А

3

А

4

Г

5

Б,В,Г

6

В

7

В

8

В,Г

9

А,Б,Д

10

В

11

Б

12

Б

13

В,Д

14

А,Г

15

Б

16

Б

17

Г

18

Ж

19

В

20

А

21

В,Д

22

А

23

А

Управление
1. Набор функций управления зависит от

  1. размеров ор­ганизации

  2. природы организации

  3. Сферы деятельности

  4. Уровня в управленческой иерархии

  5. Функций внутри организации

  6. Все ответы верны

  7. Верны ответы 1,3


2. Является ли верным утверждение, что в организации управление призвано создавать и управлять функциональными процессами, протекающими в ней?

  1. Да

  1. Нет


3. Что из функциональных групп процессов является объектом управле­ния со стороны менеджмента:

а) производство;

б) финансы;

в) маркетинг;

г) учет и анализ хозяйственной деятельности;

д) работа с кадрами;

е) принятие решений;

ж) планирование



4. Какой из перечисленных типов управления характеризуется негибкой структурой, иерархической системой контроля, командным типом коммуни­кации:

а) власть;

б) лидерство;

в) органический;



г) механистический?

5. Какой элемент относится к числу связующих процессов в процессном
подходе?


  1. планирование

  1. принятие решений

  2. контроль

  3. мотивация

6. Функцией чего является неопределенность внешней среды?

  1. разнообразия факторов, оказывающих влияние на организацию

  1. недостатка информации для принятия решений

7. Технология планирования, предусматривающая широкое вовлечение персонала в процесс разработки проектов планов, называется?

  1. децентрализованной прогрессивной (снизу вверх);

  1. децентрализованной ретроградной (сверху вниз);

  2. партисипативной; (участие сотрудников)


8. К основным критериям оценки эффективности планирования относят следующие:

  1. полнота планирования;

  1. точность планирования;

  2. непрерывность планирования;

  3. экономичность планирования;

  4. все перечисленное;

9. Case-метод предполагает?

  • проведение анализа организационных ситуаций;

  • определение возможных в будущем ситуаций;

  • проведение ситуационных деловых игр;

  • обучение персонала на конкретных ситуациях;


10. Главным фактором формирования механизма управления является:

  1. Информационное обеспечение управления.

  1. Подбор и расстановка персонала.

  2. Рациональный тип организации управления.

  3. Повышение квалификации персонала.

  4. Исследование и учет социально-психологических характеристик персонала.

№ Вопроса

ответ


1

Е

2

А

3

А,Б,В,Г,Д

4

Г

5

Б

6

Б

7

В

8

Д

9

Г

10

А



Стратегия. Стратегическое управление
1. Какое определение больше подходит к понятию «стратегия»?

  1. детально оформленные планы высшего руководства с целью максимизации объема выпуска продукции

  1. гибко изменяющийся долгосрочный план действий компании с целью достижения конкурентных преимуществ


2. Верно ли, что фирма не может реализовывать несколько стратегий од­новременно?

  1. Да

  1. Нет


3. Стратегии концентрированного роста — это стратегии, связанные:

а) с изменением продукта или рынка;

б) с изменением отрасли, в которой действует фирма;

в) с изменением технологии производства продукта;

г) с расширением фирмы.
4. Для каких из перечисленных стратегий характерно сокращение затрат на рабочую силу:

а) сбора урожая;

б) сокращения расходов;

в) обратной вертикальной интеграции;

г) ликвидации.
5. Укажите, что из перечисленного характеризует стратегическую едини­цу бизнеса (СЕБ):

а) единица, используемая при анализе портфеля продукции;

б) продуктово-рыночный сегмент, используемый для позиционирования продукта компании;

в) подразделение или группа подразделений, производящих одинаковый продукт;

г) самостоятельная производственная единица.
6. Возможность реализации стратегии роста на существующем рынке за счет новой продукции, требующей новой технологии, может быть использова­на, если новая продукция фирмы:

а) является сопутствующей уже производимому продукту;

б) является заменителем уже производимого продукта;

в) ориентирована на потребителя уже производимого продукта;

г) является высокотехнологичным аналогом уже производимого продукта.
7. Стратегии интегрированного роста – это стратегии, связанные:

а) с изменением продукта или рынка;

б) с изменением отрасли, в которой действует фирма;

в) с изменением технологии производства продукта;

г) с расширением фирмы
8. Стратегии диверсифицированного роста реализуются когда:


  1. Предприятие выходит на новый рынок с новой продукцией

  2. Сокращает производство продукции

  3. Фирма пытается улучшить свой продукт или начать производить новый, не меняя рынка сбыта

  4. Фирма создает дочерние структуры, осуществляющие снабжение


9. Стратегия «сбора урожая» используется когда

  1. Предполагается быстрая ликвидация фирмы

  1. Нужно получить средства для начала нового бизнеса

  2. Бизнес бесперспективен и его невозможно прибыльно продать

  3. Фирма укрепляет позиции на имеющемся рынке и получает максимальную прибыль

  4. Когда фирма создает дочерние структуры, осуществляющие снабжение


10. На какой рынок ориентирована стратегия дифференциации?

  • массовый

  • рыночный сегмент


11. К какой разновидности эталонных стратегий относится создание
собственной системы сбыта продукции?


  • стратегия концентрированного роста

  • стратегия интегрированного роста

  • стратегия диверсифицированного роста


12. Что означает стратегия «центрированной диверсификации»?

  1. когда фирма производит продукцию на основе различных технологий и продает ее на различных рынках

  1. когда фирма осуществляет производство нового продукта на основе той же технологии

  2. когда фирма производит продукцию, отличающуюся технологически от основной продукции, но ориентированную на тех же потребителей


13.Создание магазина по продаже полочек, стульев, столов и тумбочек при предприятии по изготовлению мебели - это стратегия:

  1. развития продукта

  1. снятия сливок

  2. вертикальной интеграции

  3. горизонтальной диверсификации

  4. флангового охвата.


14. Что из перечисленного является исходным процессом стратегического управления:

а) формулирование миссии организации;

б) определение целей организации;

в) анализ внешней среды организации;

д) анализ внутренней среды организации
15. Какие черты не характерны для стратегического управления?


  1. выстраивание детальных планов на основе представлений о стабильности среды

  1. ориентация на согласование внутренней среды организации и внешнего окружения

  2. первоочередное внимание внутренним процессам в организации



16. Какие из перечисленных компонентов не исследуются при анализе не­посредственного окружения организации:

а) правовое регулирование;

б) политические факторы;

в) покупатели;

г) конкуренты
17. Что из перечисленного позволяет сделать SWOT-анализ как метод:

а) провести изучение внешней среды органи­зации;

б) проанализировать принятую в организации стратегию;

в) провести анализ структуры организация;

г) выбрать наименее рискованную стратегию развития организации
18. Что из перечисленного представляет собой составление профиля среды:

а) метод анализа сильных и слабых сторон организации;

б) этап составления матрицы SWOT;

в) метод интеграции оценок внутренней и внешней среды организации;

г) метод оценки важности факторов макроокружения, непосредственного окружения и внутренней среды для данной организации
19. Для чего используется в стратегическом менеджменте матрица А.
Томпсона и А.Стрикланда?


  1. для определения рыночной доли

  1. для выбора варианта стратегии

  2. для определения этапа жизненного цикла продукта


20. Какие параметры используются в матрице А.Томпсона и А.Стрикланда :

  1. Динамика роста рынка

  1. Привлекательность отрасли

  2. Доля рынка

  3. Конкурентная позиция фирмы

№ Вопроса

ответ



1

Б

2

Б

3

А

4

А,Б

5

А,Б

6

А,В

7

Г

8

А

9

В

10

Б

11

Б

12

Б

13

В

14

В

15

А,В

16

А,Б

17

А,Г

18

В

19

Б

20

А,Г

Коммуникации. Конфликт. Принятие решений
1. Взаимодействие двух или более людей с целью установления и поддержания межличностных отношений, достижение общего результата совместной деятельности
2. Информационным критерием эффективности межличностной

коммуникации является:

а) удовлетворенность партнеров по коммуникации

б) доброжелательная атмосфера общения

в) желание сторон продолжать коммуникации

г) близость смысла принятого сообщения к смыслу посланного сообщения

д) точность формулировок.


3. Специфическое свойство информации следующее:

  1. возможность многоцелевого использования;

  1. способность накапливаться;

  2. способность отражать какие-либо события, факты;

  3. способность терять потребительную стоимость;

  4. все ответы верны;

  5. правильный ответ не приведен


4. Что понимается под понятием «кодирование»?

  • выбор способа отправления информации

  • выбор способа обозначения содержания информации

  • выбор между вербальным и невербальным способами передачи информации



5. Ваш подчиненный не выполнил ваше задание так, как вам этого хоте­лось. Вы думаете, что произошел сбой в коммуникационном процессе, который состоит из серии определенных шагов. Что к ним относится:

а) восприятие послания;

б) определение задачи;

в) контроль исполнения;

г) канал передачи
6. Что такое «шум» в коммуникационном процессе?


  1. технические помехи в выбранном канале коммуникации

  1. все, что может повлиять на искажение информации


7. Что порождает семантический барьер?

  • различие в каналах коммуникации между отправителем и получателем информации

  • различие в жизненном опыте, образовании, ценностях, установках между отправителем и получателем информации



8. К какой разновидности коммуникации можно отнести поручение со
стороны начальника цеха начальнику участка?


  1. восходящая коммуникация

  2. горизонтальная коммуникация

  3. нисходящая коммуникация


9. Что из перечисленного ниже относится к основным типам невербальной коммуникации:

а) время;

б) погода;

г) речь


в) письмо
10. К какому типу коммуникационных сетей относится вариант «колесо»?

  1. централизованный

  1. децентрализованный


11. Основные типы коммуникационных сетей могут быть представлены в форме:

  1. «цепочка»;

  1. «елочка»

  2. «вертушка»;

  3. «колесо»;

  4. «матрешка»



12. К основным типам конфликтов относят:

  1. конфликт целей

  1. конфликт ресурсов

  2. конфликт взглядов на решение проблемы

  3. конфликт личностный

  4. чувственный конфликт


13. Какие существуют структурные способы разрешения конфликтов?

  1. достижение компромисса

  1. интеграционные механизмы

  2. принуждение


14. Избегание является оптимальным способом управления конфликтом:

  1. да

  1. нет


15. Какие могут быть функциональные последствия конфликтов в
организации?


  1. повышение производительности труда, снижение текучести кадров

  1. выявление существующих организационных проблем

  2. более эффективное принятие решений в организации

  3. все ответы верны


16. При каком из следующих стилей разрешения конфликта выигрывают обе стороны:

а) уход от конфликта;

б) компромисс;

в) сотрудничество;

г) войти в положение другой стороны
17. Каким из следующих уровней организационных конфликтов лучше всего управлять с помощью структурных методов:

а) межличностным;

б) внутригрупповом;

в) внутриорганизационным;

г) внеорганизационным
15. Стресс на рабочем месте требует:

а) устранения

б) поддержания

в) обращения к врачу

г) смены работы

д)регулирования


16. Процесс принятия решений начинается с:

а) формулировки миссии предприятия

б) постановки управленческих целей

в) выявления проблемы

г) определения лица, ответственного за приятие решений

д) идентификации функциональной сферы, где принимается решение.

 
17. Что характеризует принятие решения на уров­не организации:

а) взятие риска на себя;

б) принятие решения к определенному моменту;

в) наличие индивидуального умения;

г) управление групповым процессом
18. Всегда ли принятие управленческого решения есть выбор альтернативы и отказ от чего-либо?


  1. да;

  2. нет;

  3. иногда;



19. Какие решения применяют в случае неструктурированных проблем в организации:

а) программируемые;

б) эффективные;

в) непрограммируемые;

г) сложные
20. Линейное программирования применяется для:

а) построения «стратегической линии»развития

б) упорядочения распределения линейных и штабных полномочий

в) организации горизонтальных взаимодействий при управлении проектами

г) анализа программ в матричных структурах

д) оптимального распределения ограниченных ресурсов.


21. В чем состоят ограничения количественных методов принятия решений?

  1. трудность перевода параметров, необходимых для принятия решения, в измеряемые показатели.

  1. недостаток необходимых показателей

  2. недостаток необходимых методов измерения


<< предыдущая страница   следующая страница >>